医学人文
赵红艳:在服务患者中绽放生命之花
发布者: 管理员          发布日期: 2015-11-20           浏览次数:205
  赵红艳:在服务患者中绽放生命之花 眼前这位笑容灿烂、满脸阳光的女军医,每个出诊的清晨,都会坐着一辆红色电动轮椅,从天津武警后勤学院附属医院住宅区来到门诊部,伤痛不歇,风雨无阻。她,就是武警后勤学院附属医院消化内科主治医师赵红艳。
  赵红艳常说:“如果能够给病人看病,我能活到80岁;但如果天天待在家里,我可能活不过8年。”10年前,因为抗击SARS,赵红艳身患股骨头坏死,终身失去行走能力。10年间,赵红艳为病人又重新“站”了起来。自2006年起,赵红艳以病痛之躯,在门诊接诊患者13万余人次,最多日门诊量达230人次。
  “是病人让我感受到生存价值”
  “其他的事情我可能干不了了,出门诊是我最大的乐趣。其实,跟病人沟通、聊天,也是我所需,病人谢我,我更应该感谢病人,是他们让我感受到生存价值。”笑容始终挂在脸上的赵红艳,背后有着一段刻骨铭心的故事。
  2003年,SARS肆虐。
  “其实那时候,她完全可以不进入医院。”赵红艳的一位同事回忆起当时的情景。
  2003年4月16日,正在休假的赵红艳回医院看望一位病人。走到门口,她惊呆了:整个医院被封闭了。想着自己是一名军医,她告诉自己此刻必须回到岗位上。
  3天后,消化内科发现一位SARS疑似病人,必须即刻隔离。赵红艳主动请缨。回到科室,赵红艳大汗淋漓,一屁股坐在地上。这一坐她再也没能起来。赵红艳持续高烧40多摄氏度,被送进隔离区。
  2004年11月,赵红艳逃出死神魔掌,但双肩、双膝、双股骨头六大关节全部坏死。患上这个病意味着疼痛折磨将伴随一辈子,更要命的是,她今后的人生将要与轮椅为伴。
  那年,赵红艳才30岁出头,结婚不到4年,孩子只有2岁。巨大的心理压力、如针扎般的疼痛折磨得她消瘦得脱了人形。
  让大家没想到的是,患病2年后,赵红艳主动向医院提出带病上岗。“如果再不能干喜欢的工作,我活着就一点意思都没有了。”赵红艳说。
  身患股骨头坏死的赵红艳,坐一两个小时,浑身就像骨头扎到肉里那样痛。她的双腿怕冷,即使夏季也不能脱去笨重的棉裤;由于双腿难以下蹲,她不能在医院上厕所,每天只喝一杯水;她诊室的抽屉里,放着止疼药、活股丹等一大堆每天必须服的药。
  “保证不再喝酒,否则愧对红艳妹子”
  很多消化系统疾病和情绪有关,赵红艳专门咨询心理门诊的医生,找来心理学方面的书籍学习,在为患者诊断的同时,帮助他们缓解因疾病产生的焦虑、抑郁情绪。
  “陋习几近毁一生,幸识小妹悔之前;保证不会再喝酒,否则愧对红艳妹子。”这是患者蔡先生写的一份戒酒保证书。
  2014年,蔡先生因饮酒过度发病住院,借着酒劲在病房大闹,引起同病房患者的不满,医生护士进行劝阻时,蔡先生大加刁难。第二天,蔡先生被确诊为急性肠胃炎,伴有焦虑与狂躁。
  赵红艳明白,要想真正治好这名患者,光靠药物是不行的,还要对他进行心理疏导,让他远离酒精。她多次与蔡先生交心沟通。蔡先生知道赵红艳真心为自己好,心甘情愿写下戒酒保证书,并开始接受正规治疗。
  回家静养的蔡先生,为了转移喝酒嗜好,跟着爱人一块学起了绣十字绣。一天,蔡先生给赵红艳送上了他的处女作——青花瓷品十字绣,旁边写着“业精于勤”。50多岁的男人,一针一线地绣了很久。
  在病人眼中,赵红艳不仅是一名好医生,还是姐姐、妹妹、闺女。有人家里杀了猪,会提上一块肉跑好远的路给她送来;有的患者带着自家种的萝卜,送到赵红艳诊室,说顺道看看艳子……
  “有事儿您给我打电话”
  “胃病三分治七分养,有事儿您给我打电话。”每当遇到住得离医院远、年纪大、病情重等情况的患者,问诊后,赵红艳都会主动将一张名片递到患者手里。
  说起赵红艳给患者留电话,还要从2007年说起。
  那年冬天的一个早上,大雪纷飞。70多岁的刘大爷找到赵红艳:“我昨天来看过病,老糊涂了,把你给开的处方单子弄丢了,又来一趟问问您这药怎么吃。”
  刘大爷的话触动了赵红艳,她想,如果老人有她的电话,就不用这么折腾了。这件事后,赵红艳的桌上就多了一盒名片。
  刘玉珍老人患胃病20多年,经常半夜疼得冒冷汗。赵红艳给她做了诊断,更年期和肠胃综合征。
  赵红艳知道,这样的病人情绪脆弱,最需要心理安慰。赵红艳给了她电话。
  之后,老人隔三岔五地给赵红艳打电话,赵红艳对老人嘘寒问暖,叮嘱她注意饮食,少食辛辣。赵红艳说:“胃肠上的病关键还是靠自己注意,可许多人不注意、不知道,所以我就得经常唠叨着、提醒着,帮助他们形成一种好的饮食习惯。”
  从消化系统疾病的咨询到其他繁杂琐事,从早上到晚上,赵红艳一天总能接到十几名患者的来电。
  家住天津市南开区盛达园小区的周大爷,接过赵红艳递过的名片时,内心一阵触动:“如今医患关系紧张,赵医生能主动为患者留电话,确实不易。”
  门诊8点开始,可赵红艳会在7点40分出诊,因为这样能多帮助一些病人;病人找她帮忙,甚至半夜向她求助,她也从不拒绝;赵红艳特别关注家庭困难的患者,每次上班都特意多带些钱,遇到带钱不够的患者帮着垫上。目前,赵红艳在做特色病区规划,希望建立以人文关怀为特色的消化内科病区。
2015-02-27《健康报》
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